SLUŽBY A POMOC
Nemám už žiadny štítok na vrátenie - ako mám postupovať?
V takomto prípade priložte k zásielke nasledujúce informácie:
- Vaše meno
- adresa doručenia
- číslo zákazníka, ak je k dispozícii • číslo objednávky
- Názov výrobku
- Číslo položky
- Množstvo
- Cena za jednotku
- Dôvod
Vrátenie tovaru vykonajte dostatočne na vlastné náklady a adresujte ho na:
Slovak Parcel Service sro - Tchibo
Senecká cesta 1
900 28 Ivanka pri Dunaji
Podací list si prosím uschovajte pre prípad, že by sme mali akékoľvek otázky. Hneď po prijatí zásielky a pripísaní vráteného tovaru Vám budú vrátené náklady na vrátený tovar.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
