SLUŽBY A POMOC
Tchibo ponúka niekoľko možností doručenia tovaru:
- Doručenie kuriérom: Tovar je dodávaný prostredníctvom distribučných spoločností Slovak Parcel Service s.r.o.. Dodanie sa uskutočňuje v rámci Slovenskej republiky a tovar je doručovaný v pracovných dňoch.
- Doručenie do obchodu: Produkty (s výnimkou rozmerných výrobkov ako nábytok) si môžete objednať do kamenného obchodu Tchibo a vyzdvihnúť si ich tam. Pri zostavovaní objednávky dostanete na výber výdajné miesta pre daný produkt.
- Doručenie na inú doručovaciu adresu: Inú doručovaciu adresu môžete zvoliť v druhom kroku objednávky "Dodacia adresa". Fakturačná a dodacia adresa budú zobrazené v potvrdení prijatia objednávky, ktoré Vám zašleme e-mailom po dokončení objednávky.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
