SLUŽBY A POMOC
Kedy bude moja objednávka doručená?
- Dátum dodania je vždy uvedený na príslušnej stránke s podrobnými informáciami o výrobku v časti Informácie o dostupnosti.
- Po odoslaní objednávky Vám v potvrdení objednávky, ktoré Vám zašleme e-mailom, uvedieme aj predbežný dátum dodania, ako aj následné potvrdenie o odoslaní s informáciami o sledovaní zásielky.
- Stav zásielky môžete kedykoľvek sledovať aj vo svojom online účte Tchibo.
Ak je tovar doručovaný prepravcom, náš distribučný partner Vás bude telefonicky kontaktovať, aby sme si dohodli čas.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
