SLUŽBY A POMOC
Ako môžem prepojiť moju TchiboCard s online účtom?
S vytvoreným online účtom profitujete z mnohých výhod a služieb TchiboCard. Vašu kartu a online účet prepojíte nasledovne:
Ak ste si svoju TchiboCard založili v jednom z kamenných obchodov a už máte vytvorený online účet
- Vaša nová karta a online účet budú po krátkom čase prepojené automaticky.
Ak máte plastovú kartičku, ale ešte nemáte online účet
- Pri registrácii online účtu spojíme Vašu TchiboCard s vytvoreným účtom automaticky (môže to trvať až 24 hodín).
Ak zatiaľ nemáte ani TchiboCard ani online účet
- Pri online registrácii do programu TchiboCard založíme Váš online účet automaticky a spojíme ho s Vašou novou kartou. Prihlasovacie údaje, ktoré ste si zvolili (e-mailová adresa a heslo) platia následne aj ako prihlasovacie údaje do Vášho online účtu.
- Pri registrácii v kamennej predajni/pri telefonickej registrácii si môžete súčasne založiť aj online účet. Vaša karta TchiboCard a online účet budú prepojené automaticky.
V prípade potreby kontaktuje náš zákaznícky servis. Telefónne číslo a otváracie hodiny zákazníckeho servisu Tchibo nájdete tu.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
