Ako môžem zmeniť heslo pre online účet Moje Tchibo?
Ako môžem zmeniť heslo pre online účet Moje Tchibo?
Ak ste zabudli svoje heslo a nedarí sa Vám prihlásiť, kliknite na prihlasovací formulár Vášho online účtu Tchibo, na odkaz „Zabudli ste heslo?“. Kliknutím sem prejdete na stránku pre prihlásenie do Vášho osobného účtu. Tam zadajte Vašu e-mailovú adresu. Následne obdržíte e-mail s odkazom, prostredníctvom ktorého môžete zadať nové heslo.
Dobré vedieť – požiadavky na heslo:
Heslo musí pozostávať z minimálne 8 znakov.
Dbajte na to, aby sa o Vašom hesle nemohla dozvedieť žiadna neoprávnená osoba.
Dodacia lehota je momentálne 5 až 8 pracovných dní od objednania tovaru (okrem nadrozmerných produktov).
Sledovanie zásielky
Na základe identifikačného čísla balíka si môžete kedykoľvek skontrolovať stav zásielky zaslanej prostredníctvom kuriéra spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. v systéme zmluvného prepravcu. Ďalšie informácie o sledovaní zásielok je možné nájsť v e-mailovom potvrdení o odoslaní zásielky alebo sa dá získať na telefónnom čísle zákazníckeho servisu 0800 212 313. Okrem toho si môžete kedykoľvek skontrolovať stav dopravy a dodania prihlásením sa do Vášho osobného účtu na Tchibo.sk.
Zmena údajov doručenia
V prípade, že si želáte zmeniť adresu doručenia alebo telefónne číslo, Slovak Parcel Service s.r.o. môže zmenu zohľadniť až potom, čo zaeviduje údaje o zásielke do svojho systému. Prosíme Vás preto, aby ste Slovak Parcel Service s.r.o. kontaktovali až po aktivácii odkazu sledovania zásielky, ktorý ste obdržali v potvrdení o odoslaní zásielky.