SLUŽBY A POMOC
Ako dostanem faktúru za svoju objednávku?
Faktúru od nás dostanete bez ohľadu na zvolený spôsob platby:
- e-mailom ako prílohu k potvrdeniu o odoslaní objednávky
- poštou na Vašu fakturačnú adresu (ak nemáte e-mailovú adresu alebo ak ste si zvolili inú dodaciu adresu ako fakturačnú)
- v prípade, že je objednávka rozdelená do viacerých zásielok, zašleme Vám príslušnú faktúru za každú zásielku e-mailom ako prílohu k potvrdeniu o odoslaní zásielky
Dobré vedieť:
Kompletnú históriu faktúr nájdete vo svojom online účte Tchibo. Pre prístup do svojho online účtu sa prihláste tu.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
