SLUŽBY A POMOC
Ako môžem zmeniť alebo stornovať svoju objednávku?
Z technických dôvodov nie je bohužiaľ možné zmeniť alebo zrušiť online objednávku. Máte však možnosť zásielku neprijať alebo nám tovar zaslať späť do 30 dní od doručenia alebo ho vrátiť v niektorej z našich kamenných predajní. Ak chcete zmeniť alebo zrušiť objednávku nadrozmerného výrobku doručeného prepravcom alebo ak chcete zmeniť alebo zrušiť objednávku, ktorá prebieha cez na partnerskú akciu, môžete sa obrátiť na našu zákaznícku linku. Telefónne číslo a pracovnú dobu zákazníckeho servisu Tchibo nájdete tu.
Mohlo by vás zaujímať: Spôsoby vrátenia tovaru
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
