SLUŽBY A POMOC
Mnohé náhradné diely a príslušenstvo pre kávovary si môžete zakúpiť v našom online obchode. Kliknutím na tento odkaz môžete prejsť k objednaniu náhradných dielov. V prípade záruky a reklamácie vVám náhradné diely zašleme bezplatne. Obráťte sa na náš zákaznícky servis.
Telefónne číslo a pracovnú dobu zákazníckeho servisu Tchibo nájdete tu.
Aby sme vVám mohli náhradný diel/príslušenstvo doručiť čo najrýchlejšie, poskytnite nám nasledujúce informácie:
- Číslo výrobku (šesť číslic, nájdete ho priamo na stroji, na faktúre alebo v návode na použitie)
- označenie modelu a farba
- Ak je známe: Dátum nákupu
- Požadovaná dodacia adresa
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
