Parka s kapucňou

Dobrý deň,popravde som z tejto objednávky sklamaná, ale po vrátení výrobku a opakovanej objednávke som nakoniec s výrobkom spokojnánie som spokojná so spôsobom vybavenia reklamácie:- objednala som si tovar, ktorý sa ukázal chybný - chýbajúci cvok na vrecku- prišla som tovar reklamovať do kamennej predajne - bolo mi povedané, že reklamácia sa dá vybaviť len vrátením tovaru a vytvorením novej objednávky - prišla som tak o zľavu - kupón, ktorý mal platnosť do 12.9. sa už nedal uplatniť - takže som namiesto 35 Eur zaplatila 44 :-(podľa podmienok, ktoré máte uvedené na stránke, by malo byť možné uplatniť reklamáciu aj výmenou tovaru, nielen vrátenímĎakujem.***