Esperto Caffè
Tipy & triky
Čistenie
Sparovacie zariadenie: vyberateľné zbokuVideo o odvápňovaní
Zásobník na vodu: vyberateľný zvrchu
Nádoba na kávovú usadeninu: vyberateľná spredu
Automatické upozornenie na potrebu odstránenia vodného kameňa
Upozornenie: jednotlivé diely nie sú vhodné do umývačky riadu!
Riešenia pri problémoch a poruchách
Často kladené otázky
Pri prvom uvedení do prevádzky
Dokáže plnoautomatický kávovar pripraviť aj mliečne špeciality?
Ako vznikla výhodná cena kávovaru?
Pred sparovaním
Kávovar pri zapnutí spustí preplachovanie. Čo môžem urobiť?
Nahrievanie kávovaru trvá nezvyčajne dlho / káva, resp. horúca voda tečú len v malom množstve, čo môžem urobiť?
Po zapnutí kávovaru, resp. počas preplachovania, strieka z výpustného otvoru voda.
Pri sparovaní
Káva len pomaly vyteká z výpustného otvoru kávy. Čo môžem urobiť?
Na čo slúžia ovládacie tlačidlá "Dvojité množstvo nápoja" (tlačidlo Doppio) a "Funkcia Intense+-" a ako ich môžem použiť?
Po sparovaní
Káva nie je dostatočne horúca. Čo môžem urobiť?
Káva je príliš slabá. Čo môžem urobiť?
Prečo sa môj kávovar automaticky prepne do pohotovostného režimu (Stand-by)? Ako môžem zmeniť aktívny časový interval?
Môj kávovar funguje bezchybne, výsledok však nespĺňa moje očakávania. Čo môžem urobiť?
Nastaviť stupeň mletia
UPOZORNENIE – vecné škody
Zmeniť množstvo nápoja
Môžem zmeniť množstvo nápoja?
Naprogramovať veľkosť šálky
Po sparovaní
Káva nie je dostatočne horúca. Čo môžem urobiť?
Káva je príliš slabá. Čo môžem urobiť?
Prečo sa môj kávovar automaticky prepne do pohotovostného režimu (Stand-by)? Ako môžem zmeniť aktívny časový interval?
Môj kávovar funguje bezchybne, výsledok však nespĺňa moje očakávania. Čo môžem urobiť?
Vyčistiť sparovacie zariadenie
Ako často musím čistiť sparovacie zariadenie?
Nádoba na kávovú usadeninu bola vyprázdnená, symbol „Plná nádoba na kávovú usadeninu“ však stále bliká. Čo môže byť príčinou?
Vedľa sparovacieho zariadenia padá malé množstvo zomletej kávy. Je to normálne?
Pri odvápňovaní
Ako často musím odvápňovať plnoautomatický kávovar?
Ako správne odstránim vodný kameň z kávovaru Esperto Caffè?
Ktorý odvápňovač sa odporúča na odstránenie vodného kameňa?
Na odstránenie vodného kameňa odporúčame špeciálny odvápňovač durgol® – je dostupný v každom obchode Tchibo, v špecializovaných predajniach a na tchibo.sk.
POZOR – poškodenie kávovaru usadeninami vodného kameňa
Kávovar by ste mali odvápniť, hneď ako sa to zobrazí na displeji (po cca 40 l). To zvyšuje životnosť Vášho kávovaru a šetrí energiu.
Nepoužívajte odvápňovače na báze kyseliny mravčej.
Používajte bežný tekutý odvápňovač pre kávovary a prístroje na espresso. Iné prostriedky môžu poškodiť materiály v kávovare a/alebo nemusia byť účinné.
Prečo sa nespustí program odvápňovania?
Reklamácie
Akú dlhú záruku má plnoautomatický kávovar?
Môj kávovar Esperto chcem reklamovať alebo odovzdať na opravu. Ako mám postupovať?
Ak by sa napriek očakávaniam vyskytol nedostatok, obráťte sa najprv na náš zákaznícky servis. Naši kolegovia Vám radi pomôžu a dohodnú sa s Vami na ďalšom postupe.
Zákaznícka linka
Tel. 0800 212 313
Pon - Pia 8:00 - 20:00
So 8:00 - 16:00
Máte ďalšie otázky?
Ďalšie informácie nájdete v návode na použitie Vášho kávovaru.
Ak by ste mali ďalšie otázky, pokojne sa obráťte na našu zákaznícku linku Tchibo:
Zákaznícka linka Tchibo (bezplatná linka):
Tel.: 0800 212 313
PON – PIA od 8.00 do 20.00 a SO od 8.00 do 16.00 hod.