SLUŽBY A POMOC
Môžem vrátiť položky z objednávky, ktoré mi boli doručené v niekoľkých balíkoch, v JEDNOM balíku?
Áno, môžete, ak nie sú objemné. Do balíka s nevhodným tovarom vložte všetky vyplnené návratky. Doklad o odoslaní spätnej zásielky si uschovajte pre prípadné neskoršie otázky.
V prípade vrátenia objemných výrobkov kontaktujte náš zákaznícky servis. Telefónne číslo a pracovnú dobu zákazníckeho servisu Tchibo nájdete tu.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
