SLUŽBY A POMOC
Ako dlho a v akom rozsahu platí záruka na produkt zakúpený od Tchibo?
Poskytujeme dvojročnú záruku na technické výrobky, ako sú elektrické spotrebiče a elektronika, ktoré sú označené logom záruky Tchibo. Dĺžka tejto záruky je uvedená v popise produktu a v návode na obsluhu. Kliknutím sem vyhľadáte návod na obsluhu.
Rozsah služieb v záručnej dobe
Všetky materiálové alebo výrobné chyby opravíme bezplatne. To neplatí pre škody spôsobené nesprávnou manipuláciou.
Predpoklad záruky
Predloženie dokladu o kúpe (s dátumom nákupu) od spoločnosti Tchibo alebo od obchodného partnera autorizovaného spoločnosťou Tchibo.
Na všetky ostatné produkty spotrebného tovaru poskytuje Tchibo záruku 24 mesiacov v súlade so zákonnými povinnosťami.
Stav dodania, stav účtu atď.
Informácie o stave dodania Vašej objednávky, stave účtu, faktúrach a Vašich osobných údajoch získate vo Vašom online zákazníckom účte.
