Dôležité bezpečnostné upozornenie „termofor na plecia“

Vážení zákazníci,

Naše termofory na plecia by sa nemali plniť rovnakým spôsobom, na aký ste zvyknutí pri bežných termoforoch. Ako správne a bezpečne naplniť termofory, je podrobne opísané v návode na použitie. Stále však existuje riziko kontaktu s horúcou vodou.

Preto Vám ponúkame možnosť vrátiť nám termofor. Spoločnosť Tchibo Vám samozrejme vráti kúpnu cenu.

Prosím, kontaktujte za týmto účelom naše bezplatné servisné číslo. Sme pre Vás k dispozícii od pondelka do piatka od 08.00 do 20.00 a v sobotu od 08.00 do 16.00 hodiny na servisnom čísle 0800 212 313.

Kde môžete tovar vrátiť: Ak nám chcete tovar radšej vrátiť poštou, použite túto adresu:

Slovak Parcel Service s.r.o. - Tchibo
Senecká cesta 1
90028 Ivanka pri Dunaji

Preplatenie nákladov za vrátenie tovaru: Tchibo Vám samozrejme preplatí poštovné po predložení dokladu o zaplatení. Doklad o zaplatení nám zašlite e-mailom na adresu: service@tchibo.sk. V tomto prípade nám, prosím, oznámte aj svoje bankové údaje, aby sme vám mohli vrátiť kúpnu cenu.

Ďakujeme Vám za Vašu podporu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.

S pozdravom

Váš zákaznícky servis Tchibo